Xóa tài khoản

Cách 1: Tự xóa trong ứng dụng (khuyên dùng)

1. Mở ứng dụng SipSpot và đăng nhập tài khoản của bạn.
2. Vào trang “設定” (Cài đặt), thường ở mục “我的” (Của tôi) hoặc ảnh đại diện ở góc dưới bên phải.
3. Chọn “帳號” (Tài khoản) → “刪除帳戶” (Xóa tài khoản).
4. Xác nhận theo hướng dẫn trên màn hình để gửi yêu cầu xóa.

Cách 2: Gửi email yêu cầu xóa (dự phòng)

Nếu bạn không đăng nhập được ứng dụng, hoặc gặp sự cố khi tự xóa, hãy gửi email đến dustinchu@wisplu.com, ghi tiêu đề là “Xóa tài khoản” và gửi kèm email bạn đã dùng để đăng ký, để chúng tôi xác minh danh tính.

Để xác nhận đúng là bạn yêu cầu, chúng tôi có thể đề nghị bạn trả lời email xác minh. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ hoàn tất việc xóa và gửi xác nhận trong vòng 30 ngày.

Những dữ liệu nào sẽ bị xóa

• Dữ liệu cơ bản của tài khoản (email, tên hiển thị, liên kết đăng nhập bên thứ ba)
• Các nhóm bạn đã tạo hoặc tham gia, lịch sử gọi món và tùy chọn
• Thiết bị và cài đặt sử dụng gắn với tài khoản

Lưu ý: theo quy định pháp luật hoặc khi cần để ngăn chặn lạm dụng, giải quyết tranh chấp, một số ghi chép có thể được giữ lại trong thời gian ngắn nhất theo quy định, và sẽ được xóa hoặc ẩn danh khi hết hạn. Dữ liệu thống kê tổng hợp đã ẩn danh không phải dữ liệu cá nhân và không thuộc phạm vi xóa.