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アカウント削除

本ページは中国語版の内容が優先されます

SipSpotのアカウントはいつでも削除できます。「アプリ内で自分で削除」と「メールで削除を申請」の2つの方法があり、削除後のデータの取り扱いについても以下で説明します。

方法1:アプリ内で自分で削除する(おすすめ)

  1. SipSpotアプリを開き、アカウントにログインします。
  2. 「設定」画面を開きます(通常は右下の「我的」(マイページ)またはプロフィール画像から開けます)。
  3. 「帳號」(アカウント)→「刪除帳戶」(アカウント削除)を選びます。
  4. 画面の案内に従って確認すると、削除リクエストが送信されます。

方法2:メールで削除を申請する(予備)

アプリにログインできない場合や、自分で削除する際に問題が起きた場合は、 dustinchu@wisplu.comまでメールをお送りください。 件名に「アカウント削除」と明記し、本人確認のため登録時のメールアドレスを記載してください。

ご本人による申請であることを確認するため、確認メールへの返信をお願いする場合があります。本人確認が完了したら、 30日以内に削除を完了し、確認のご連絡をします。

削除されるデータ

  • アカウントの基本情報(メールアドレス、表示名、外部サービスのログイン連携)
  • お客様が作成または参加したまとめ注文、注文履歴、カスタマイズの内容
  • アカウントに関連する端末と利用設定

ご注意:法令上の必要、または不正利用の防止や紛争の処理のため、一部の記録を法令に沿った最短期間だけ保存し、期間満了後に削除または匿名化することがあります。個人を特定できないよう処理した集計統計データは個人データにあたらず、削除の対象外です。

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