BahasaID

Hapus Akun

Halaman ini mengacu pada versi bahasa Mandarin; jika ada perbedaan, versi Mandarin yang berlaku.

Anda dapat menghapus akun SipSpot kapan saja. Ada dua cara: “hapus sendiri di aplikasi” dan “ajukan lewat email”. Penjelasan pemrosesan data setelah penghapusan ada di bawah.

Cara 1: Hapus sendiri di aplikasi (disarankan)

  1. Buka aplikasi SipSpot dan masuk ke akun Anda.
  2. Buka halaman “設定” (Pengaturan), biasanya lewat “我的” (Saya) atau foto profil di pojok kanan bawah.
  3. Pilih “帳號” (Akun) → “刪除帳戶” (Hapus Akun).
  4. Ikuti petunjuk di layar untuk mengonfirmasi, lalu kirim permintaan penghapusan.

Cara 2: Ajukan lewat email (cadangan)

Jika Anda tidak bisa masuk ke aplikasi atau mengalami masalah saat menghapus sendiri, kirim email ke dustinchu@wisplu.com. Tulis “Hapus Akun” di subjek dan sertakan email yang Anda pakai saat mendaftar agar kami bisa memverifikasi identitas Anda.

Untuk memastikan permintaan berasal dari Anda sendiri, kami mungkin meminta Anda membalas email verifikasi. Setelah identitas terkonfirmasi, kami akan menyelesaikan penghapusan dalam 30 hari, lalu membalas untuk konfirmasi.

Data yang dihapus

  • Data dasar akun (email, nama tampilan, tautan login pihak ketiga)
  • Grup pesanan yang Anda buat atau ikuti, riwayat pesanan, dan pilihan kustom
  • Perangkat dan pengaturan penggunaan yang terkait dengan akun

Catatan: sebagian catatan mungkin disimpan selama jangka waktu tersingkat yang diizinkan hukum, bila diwajibkan oleh peraturan atau diperlukan untuk mencegah penyalahgunaan dan menyelesaikan sengketa, lalu dihapus atau dianonimkan setelah jangka waktu tersebut berakhir. Data statistik agregat yang sudah dianonimkan bukan data pribadi dan tidak termasuk dalam penghapusan.